Sur cette page
- Se préparer aux situations d'urgence
- Être informé (principaux risques de catastrophes à Champlain et où trouver l'information)
- Élaborer un plan (plan de maison, plan pour le travail et plan pour les enfants, personnes âgées et animaux)
- Préparer une trousse de survie (articles de base, articles supplémentaires, pour les personnes ayant des besoins particuliers, trousse de survie pour la voiture, trousse de survie pour les animaux de compagnie)
- Pendant une situation d'urgence
- Quand appeler le 9-1-1
- Évacuations
- Sur la route
- Quoi faire lors d'une situation d'urgence (inondation, conditions météorologiques difficiles, urgences sanitaires et épidémies, explosions, incendies, feux de forêt, sécheresse, orage et foudre, ouragans, tornades et tempête de vent)
- Après une situation d'urgence
Se préparer aux situations d'urgence
Il suffit de trois étapes simples pour se préparer aux situations d'urgence:
1.Être informé
Bien que les conséquences puissent être semblables, connaître les risques dans votre région peut vous aider à mieux vous préparer. À Champlain, nous sommes confrontés à un certain nombre de dangers, comme les inondations et les tempêtes de verglas. En plus des catastrophes naturelles, il existe d'autres types de risques, comme les accidents industriels ou de transport.
Les principaux risques de catastrophes dans le canton de Champlain sont les suivants :
- Inondations
- Conditions météorologiques hivernales difficiles (tempête de neige, blizzard, verglas, grésil)
- Urgences sanitaires et épidémies
- Terrorisme - sabotage
- Panne d'électricité généralisée
- Interruption des télécommunications
- Explosions, incendies, feux de forêt
- Sécheresse
- Tempête de grêle
- Orage et foudre
- Ouragans, tempêtes de vent et tornades
Comment se tenir informé et où trouver l'information
Informations locales |
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En alerte |
Via des appareils sans fil: Le système En alerte transmet des alertes d'urgence aux Canadiens par le biais d'appareils sans fil. Pour en savoir plus sur le système et vérifier la compatibilité de votre téléphone mobile, visitez le www.alertready.ca. |
2. Élaborer un plan
Plan pour la maison |
Il est important de se préparer à une situation d'urgence. En prenant quelques mesures simples, vous pouvez être plus apte à faire face à différentes situations d'urgence et à en minimiser l'impact sur vous-même et votre famille.
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Plan pour le travail |
Renseignez-vous sur les plans d'évacuation d'urgence en place et sur ce que vous devrez faire. Vous voudrez peut-être avoir quelques provisions de base au travail, comme de l'eau et de la nourriture non périssable, au cas où vous devriez rester sur place pendant un certain temps.
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Plan pour les enfants, les personnes âgées et les animaux |
Enfants
Personnes âgéesDiscutez de votre plan avec votre famille et vos amis et informez les autres de vos besoins particuliers. Pensez à ce dont vous aurez besoin si vous vous absentez du domicile pendant 3 jours ou plus. Préparez une trousse que vous emporterez avec vous et qui comprend les numéros de téléphone, les médicaments et les ressources nécessaires aux besoins spéciaux. Demandez à quelqu'un de venir vous voir en cas d'urgence. Si vous avez un animal de compagnie ou un animal d'assistance, assurez-vous d'avoir des provisions pour lui aussi. Animaux de compagnieEn cas d'évacuation, n'oubliez pas que les animaux domestiques peuvent être interdits dans certains hôtels ou centres d'évacuation. En cas d'évacuation, préparez-vous à emmener vos animaux avec vous chez un parent ou un ami, ou faites le nécessaire pour trouver des hôtels ou des services de pension adaptés aux animaux dans votre région et dans les régions plus éloignées de votre domicile. Les animaux d'assistance seront autorisés dans les centres d'évacuation. |
3. Préparez une trousse de survie
Soyez prévoyant! N'attendez pas qu'une urgence survienne. Élaborez votre plan et montez une trousse de survie pour vous protéger, vous et vos proches. N'oubliez pas de vérifier régulièrement les dates d'expiration. En cas d'urgence, vous aurez besoin de certaines provisions de base. Vous devrez peut-être vous débrouiller sans électricité ni eau potable. Assurez-vous d'être autosuffisant pendant au moins 72 heures. Conservez votre trousse dans un sac à dos ou une valise à roulettes dans un endroit facilement accessible, comme le placard du hall d'entrée. Assurez-vous que tous les membres de la famille savent où se trouve la trousse de survie.
Articles de base |
En cas d'urgence, vous aurez besoin de certaines ressources de base. De quoi avez-vous besoin pour vous assurer que vos besoins particuliers sont satisfaits ? Préparez un "sac de survie" au cas où vous devriez évacuer votre maison.Pensez aux articles suivants :
Mettez de côté une réserve de nourriture pour trois jours pour votre famille.Prenez en compte:
Conservez une réserve d'eau pour 72 heures.
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Articles supplémentaires à ajouter à votre trousse |
Il est recommandé d'ajouter les articles suivants :
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Pour les personnes ayant des limitations fonctionnelles ou ayant des besoins particuliers |
Discutez avec votre famille pour identifier vos besoins particuliersQuelles sont les ressources dont les membres de votre foyer ne pourraient pas se passer? Considérez:
Pensez aux personnes ayant des limitations fonctionnelles
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Trousse de survie pour la voiture |
Vous devriez également envisager de conserver une trousse de secours dans votre voiture. Celle-ci devrait comprendre les articles suivants:
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Trousse d'urgence pour les animaux de compagnie |
Vous devez également tenir compte de vos animaux domestiques, car ceux-ci peuvent avoir des besoins différents des vôtres. Leur trousse devrait inclure:
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Pendant une situation d'urgence
En cas d'urgence, les premiers répondants veilleront à assurer la sécurité des résidents et à réduire les dommages causés par la situation. Les secouristes travailleront en étroite collaboration avec les services publics, les entreprises, les ministères provinciaux et les partenaires communautaires afin d'organiser une intervention coordonnée.
Lorsqu'une situation d'urgence se produit, les secouristes concentreront leurs efforts sur ceux qui ont besoin d'une aide immédiate. Si votre quartier n'est pas en danger immédiat, il se peut que les intervenants aient besoin de temps pour dégager les routes et rétablir les services publics dans votre secteur.
À quel moment dois-je appeler le 9-1-1?
Vous devriez appeler les services d'urgence lorsque :
- Vous avez besoin de l'intervention immédiate de la police, des pompiers et/ou d'une ambulance.
- Vous êtes dans une situation qui met votre vie en danger
- vous devez signaler un incendie ou une autre situation dangereuse
- Un crime est en cours
Évacuations
Pour votre protection, il peut s'avérer nécessaire d'évacuer une région affectée par une crise. Si on vous demande d'évacuer, apportez avec vous:
- Une trousse de survie
- Un plan d'urgence
- Portefeuille et pièces d'identité pour chaque membre de la famille
- Un téléphone portable, une batterie de rechange et un chargeur
- Animaux domestiques
- Médicaments essentiels et ordonnances
- Partez immédiatement et suivez les itinéraires identifiés par les autorités
- Verrouillez votre domicile, coupez l'eau et l'électricité si les autorités vous le demandent
Sur la route
Si vous devez conduire pendant une situation d'urgence :
- Gardez la radio allumée pour entendre les informations importantes et gardez un téléphone cellulaire sur vous.
- Suivez les itinéraires indiqués par les autorités.
- Ne prenez pas de raccourcis ; ils pourraient vous conduire à une zone bloquée ou dangereuse.
- Faites attention aux poteaux électriques qui pourraient tomber, aux débris sur la route, aux ponts ou routes endommagés et aux fils électriques qui pendent.
- Si votre voiture est coincée, restez calme et restez dans votre voiture. De plus :
- Gardez de l'air frais dans votre voiture en ouvrant légèrement la fenêtre du côté à l'abri du vent.
- Vous pouvez faire tourner le moteur de la voiture environ 10 minutes toutes les demi-heures si le système d'échappement fonctionne bien.
- Méfiez-vous des gaz d'échappement et vérifiez régulièrement le tuyau d'échappement pour vous assurer qu'il n'est pas bloqué par la neige. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas sentir les fumées de monoxyde de carbone, qui peuvent être mortelles.
En cas d'inondation:
- Voyagez très prudemment, et seulement si c'est absolument nécessaire, dans les zones inondées.
- Si vous devez marcher ou conduire dans une zone inondée, assurez-vous que vous êtes sur un sol ferme.
- Les routes peuvent être emportées ou recouvertes d'eau.
- Si vous rencontrez une barricade ou une route inondée, prenez un autre itinéraire.
- Si vous êtes pris dans des eaux qui montent rapidement et que votre voiture cale, laissez-la et sauvez votre vie et celle de vos passagers.
Ce que vous devez faire en cas d'urgence
Lorsqu'une catastrophe survient, vous devez:
- Suivre votre plan d'urgence
- Prendre votre trousse de survie
- vous assurer que vous êtes en sécurité avant d'aider les autres
- écouter la radio ou la télévision pour obtenir les informations des autorités et suivre leurs instructions
- Rester sur place jusqu'à ce que tout soit sécuritaire ou que vous receviez l'ordre d'évacuer
Inondation |
Si vous êtes à l’intérieur
Si vous êtes à l’extérieur
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Conditions météorologiques hivernales difficiles |
Les grandes bordées de neige et la glace peuvent rendre les routes dangereuses et causer des pannes de courant.
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Urgences sanitaires et épidémies |
On parle de pandémie lorsqu’une maladie infectieuse se propage à l’échelle mondiale. Une nouvelle souche de grippe peut être à l’origine d’une pandémie. Le virus étant nouveau, la population humaine a probablement peu ou aucune défense immunitaire pour le combattre.
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Explosions, incendies et feux de forêt |
Les feux de forêt peuvent causer des blessures et des dommages matériels, mais en vous préparant à l’avance, vous saurez quoi faire et serez plus en sécurité. La loi vous interdit de faire un feu à l’extérieur dans une zone de restriction des feux. Ceci inclut tous les feux de camp, d’herbe ou de détritus. Il peut y avoir des exceptions à cette interdiction concernant les feux à l’extérieur dans une zone de restriction des feux si on répond à des critères stricts. Pour en savoir davantage, consultez la page Restrictions concernant les feux en plein air. Le service des incendies du canton de Champlain peut aussi interdire les feux ou imposer des restrictions concernant les feux en plein air qui s’ajoutent à celles du ministère des Richesses naturelles et des Forêts. Vérifiez s’il existe de telles restrictions addtionnelles dans votre région. Si vous êtes à l’intérieur
Si vous êtes à l'extérieur
Si on vous demande d’évacuer
Si vous êtes producteur(rice) agricole
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Sécheresse |
Les sécheresses se produisent lentement et sont causées par une combinaison de facteurs comme l’insuffisance de pluie, des températures élevées et l’augmentation de la demande en eau. Les facteurs pouvant influencer les conditions de sécheresse comprennent :
Si vous êtes propriétaire ou locataire
Si vous êtes producteur(rice) agricole
Si vous travaillez dans l’industrie agricole ou manufacturière
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Orage et foudre |
Chaque année, au Canada, la foudre tue environ neuf personnes et en blesse gravement plus d’une centaine.
Si vous êtes à l’intérieur
Si vous êtes à l’extérieur
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Ouragans, tornades et tempête de vent |
Une tornade est un tourbillon de vent violent qui peut provoquer des blessures et des dégâts matériels. Les très gros orages peuvent créer de nombreuses tornades. Les tornades peuvent aussi suivre une forte pluie ou de la grêle, lorsque le ciel est verdâtre, jaunâtre ou noir. Si vous êtes à l’intérieur
Si vous êtes à l’extérieur
Si vous vous trouvez dans une maison mobile
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Après une situation d'urgence
Ne retournez pas dans votre maison à moins que les autorités ne vous informent que vous pouvez le faire en toute sécurité. Sortez de votre domicile si vous soupçonnez ou sentez une fuite de gaz naturel à votre arrivée. Composez le 911 depuis un autre endroit et demandez le service des incendies. Les pompiers informeront le fournisseur de gaz.
Retourner dans votre maison
Voici quelques points à considérer :
- Vérifiez que les fusibles n'ont pas sauté et recherchez les courts-circuits dans le système électrique et les équipements de votre maison - si vous soupçonnez un problème, appelez votre compagnie d'électricité.
- Signalez toute situation d'urgence à la police ou aux pompiers.
- Informez votre agent ou courtier d'assurance si votre propriété est endommagée.
Les enfants et les situations d'urgence
Les enfants peuvent ressentir de la peur et de l'anxiété après une catastrophe. Les parents peuvent les aider par différents moyens:
- Encourager les enfants à s'exprimer par le jeu ou le dessin.
- Parler de ce qui s'est passé et de ce qui a été fait.
- Réconforterles jeunes enfants par des contacts physiques, en les tenant et en les serrant dans leurs bras.
- Garder la famille ensemble autant que possible.
- Donner aux enfants des informations qu'ils peuvent comprendre.
Faire face à un sinistre
Pendant ou après un événement traumatique, il n'est pas inhabituel d'avoir des réactions physiques et émotionnelles. Pour vous aider à surmonter cette épreuve:
- Sachez que la façon dont vous réagissez à l'événement n'est pas inhabituelle.
- Essayez de ne pas faire de grands changements dans votre vie.
- Parlez aux membres de votre famille et à vos amis.
- Écoutez les autres et aidez-vous mutuellement dans les tâches quotidiennes.
- Essayez de trouver un équilibre entre le repos et l'activité.
- Consultez un spécialiste pour vous aider à surmonter le traumatisme émotionnel associé aux catastrophes.
Assurances
Vous devriez vérifier votre police d'assurance avant une catastrophe pour savoir si vous êtes suffisamment couvert et quels types de dommages seront couverts.
Pour votre assurance, assurez-vous:
-
D'avoir une description précise de votre maison.
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De tenir un inventaire de vos biens.
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De prendre des photos, de noter les numéros de série et de garder des copies des reçus pour prouver la valeur des articles.
Si une catastrophe endommage votre maison ou vos biens, prenez immédiatement des mesures pour protéger votre propriété contre d'autres dommages et contactez votre compagnie d'assurance dès que possible.
Pour obtenir des renseignements gratuits sur l'assurance automobile et l'assurance habitation, appelez la ligne d'information du Bureau d'assurance du Canada au 1-800-387-2880 ou visitez le site Web du Bureau d'assurance du Canada.
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