Portail des comptes d'eau et d'égouts et de taxes
Comprendre votre compte d'eau et d'égouts
Facturation et modalités de paiements
Paiements préautorisés
Avant de creuser
Compteur d’eau et valve d’arrêt principale
Réseau d’eau et entretien hivernal
Avant de creuser
Dans plusieurs secteurs résidentiels, il existe des zones de drainage sur les côtés ou à l’arrière des terrains. Elles peuvent ressembler à de petits fossés ou à de légères pentes. Ces aménagements permettent d’évacuer l’eau de pluie et d’aider à prévenir les inondations sur les propriétés voisines.
Les propriétaires ne doivent pas modifier ces zones sans autorisation. Si des travaux non autorisés sont effectués, le Canton pourrait devoir remettre la zone de drainage en état et facturer les coûts au propriétaire.
Avant de modifier le niveau du terrain sur votre propriété, par exemple en ajoutant ou en retirant de la terre, communiquez avec le Canton afin de vous assurer que les travaux ne causeront pas de problèmes de drainage chez les propriétés voisines.
Vous prévoyez creuser? Un repérage des infrastructures souterraines est requis avant de commencer les travaux. Communiquez avec Ontario One Call pour obtenir un repérage gratuit au 1-800-400-2255 ou faites votre demande en ligne.
Facturation du service d'eau et d'égouts
| Période de facturation | Dates d'échéance |
|---|---|
| 18 septembre au 17 décembre | Entre le 25 et le 29 janvier |
| 18 décembre au 18 mars | Entre le 25 et le 29 avril |
| 19 mars au 17 juin | Entre le 25 et le 29 juillet |
| 18 juin au 17 septembre | Entre le 25 et le 29 octobre |
Modalités de paiement
F.A.Q. concernant la facturation
Compteur d’eau et valve d’arrêt principale
Chaque propriétaire devrait savoir où se trouvent le compteur d’eau et la valve d’arrêt principale à l’intérieur de la résidence. En cas de fuite ou d’urgence, pouvoir les localiser rapidement peut aider à limiter les dommages et éviter des réparations coûteuses.
Accessibilité du compteur d'eau
Votre compteur d'eau doit être accessible par la municipalité afin de permettre sa lecture. Les compteurs d'eau sont la propriété du Canton de Champlain. Nous rappelons aux citoyens que les compteurs ne doivent jamais être déplacés ou modifiés de quelque façon que ce soit. Si vous réalisez des travaux de rénovation et que le compteur doit être déplacé, veuillez contacter le Service des bâtiments du canton.
Où trouver le compteur d’eau — Emplacement au sous-sol
Dans la plupart des résidences, le compteur d’eau se trouve au sous-sol, généralement :
- le long du mur avant de la maison
- près du plancher
- après la valve d’arrêt principale
Il est souvent situé près du chauffe-eau, de la fournaise ou d’autres équipements mécaniques.
Responsabilités des propriétaires et entretien
Les compteurs d’eau appartiennent au Canton. Toutefois, les propriétaires sont responsables :
- de protéger le compteur d’eau contre le gel et les dommages
- de l’entretien de toute la plomberie intérieure
- des tuyaux, de l’entrée d’eau et des valves d’arrêt
Tous les éléments de plomberie à l’intérieur de la maison sont sous la responsabilité du propriétaire.
Important rappel pour l’hiver
Veuillez vous assurer :
- que le compteur d’eau demeure dégagé et accessible en tout temps
- que l’endroit où se trouve le compteur est suffisamment chauffé
Un compteur gelé ou endommagé peut entraîner des frais de remplacement facturés au propriétaire.
Conduites d’eau gelées
Le froid persistant peut entraîner le gel des conduites d'eau mal isolées ou peu profondes. Le canton de Champlain rappelle aux usagers du service d’aqueduc municipal de prendre les précautions nécessaires pour éviter que les conduites d'eau ne gèlent.
Saviez-vous que, même si le temps s’adoucit dehors, le gel peut se propager plus creux, ce qui pourrait faire geler vos tuyaux.
Rapports annuels sur la qualité de l'eau potable
Les rapports annuels sur les réseaux d'eau potable de Champlain ont été préparés pour répondre aux exigences de l'article 11 et de l'annexe 22 du Règlement sur les réseaux d'eau potable de l'Ontario 170/03, en vertu de la Loi de 2002 sur la salubrité de l'eau potable. Chaque rapport comprend une description des réseaux d'eau potable de Champlain, les résultats détaillés des analyses de la qualité de l'eau, ainsi que les cas de non-conformité et les conditions anormales qui ont pu se produire entre le 1er janvier et le 31 décembre.
Le Canton de Champlain, en partenariat avec l'Agence ontarienne des eaux, s'engage à fournir une eau potable saine et propre à tous ses citoyens et clients, à se conformer à toutes les exigences réglementaires et à maintenir et améliorer continuellement son système de gestion de la qualité de l'eau potable. Tous les efforts ont été faits pour s'assurer que les informations présentées sont véridiques et claires.
En vertu du Règlement sur les réseaux d'eau potable de l'Ontario (0.Reg. 170/03), les municipalités qui sont responsables des réseaux d'eau potable sont tenues de préparer un rapport annuel sur le fonctionnement du réseau et la qualité de l'eau.